工作内容:1、通过留言、在线工具等方式，处理游戏方面的咨询、投诉和建议等问题；2、严格按照业务流程处理突发的异常问题，并及时进行上报，对用户做好安抚工作；3、能够灵活运用服务技巧和沟通技巧，化解用户的不满和投诉；4、收集游戏中玩家反馈的BUG与建议，准确发现用户需求，及时提交汇报；5、新游戏新活动上线前了解游戏规则、活动流程及实施方案，收集反馈信息，引导玩家正确参与活动。岗位要求：1、20-30；中专以上2、打字速度至少1分钟45-50字工作时间：早班：9:00-18:00，晚班：13:30-22:30休息：月休8-10天 排班休息，法定节假日上班的话3倍工资 调休薪资1、底薪 绩效 全勤（工作态度好、工作完成基本要求，没有重大的工作错误，绩效基本能拿满）2、试用期1个月，试用期没有绩效社保次月购买